Service und Beanstandungen

Falls Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, schauen Sie bitte auf Ihre persönliche Seite, welche Sie nach erfolgten Login mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort erreichen. Hier sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Da wir auch ein Ladengeschäft mit umfangreicher Lagerhaltung führen, sind die meisten Produkte spätestens nach 1-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung auf dem Weg zu Ihnen! In einigen Fällen lassen wir die Ware auch direkt vom Hersteller zu Ihnen liefern.

Nach dem Kauf: Rufen Sie uns bei Fragen zum Produkt, zu verfügbarem Zubehör oder zum Reparaturservice, einfach an unter 0351 / 472 32 70.

Falls Sie Grund zur Beanstandung haben, informieren Sie uns am Besten schriftlich, über unser Kontaktformular. Auch bei uns arbeiten Menschen, die nicht immer perfekt "funktionieren". Falls also einmal etwas fehlen sollte, die Ware einen Defekt aufweist oder etwas falsch geliefert wurde, zögern Sie nicht zum Telefon zu greifen oder Ihr Anliegen schriftlich über das Kontaktformular an uns zu übermitteln. In der Regel erhalten Sie noch am gleichen Werktag eine Antwort. Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben davon natürlich unberührt.